De voortdurende dialoog met onze klanten is zeer belangrijk voor ons. Daarom willen we hier een samenvatting geven van de meest gestelde vragen uit vele persoonlijke gesprekken.

1. Wat zijn eigenlijk milieuvriendelijke producten?

Strikt genomen bestaan er geen honderd procent milieuvriendelijk producten. De juistere definitie zou zijn milieuvriendelijk gedrag. En dat is gebaseerd op het principe om milieuschadelijke stoffen te vermijden in alle gebieden van het leven. Voor ieder product bestaat een milieuvriendelijk alternatief, die ertoe bijdragen om waardevolle resources te ontzien en een hogere levenskwaliteit te creëren. Waschbär zet op solide kwaliteit, op vertrouwdheid en gelijktijdige vernieuwingen. Waschbär heeft het zichzelf als taak gesteld, u kennis te laten maken met deze alternatieven - eenvoudig, snel en tegen een aantrekkelijk prijs / prestatie verhouding.

2. Wie bepaald wat „eco“ is?

Welke milieucriteria uiteindelijk cruciaal zijn voor het assortiment van Waschbär, bepaald onze huiseigen kwaliteitszekering. Deze is samengesteld uit bevoegde consumenten- en milieuadviseurs, die in samenwerking met onafhankelijke consumentenverenigingen en milieu-laboratoria, zich met ieder individueel product intensief bezig houden.

3. Volgens welke criteria wordt een product aan het assortiment toegevoegd?

Voordat een product aan ons assortiment wordt toegevoegd, moet het onze keuring passeren.

Voor een product dan ook aan onze keuring wordt toegelaten, moet het aan essentiële voorwaarden voldoen. Voor ons is van belang:

• Herwinbare grondstoffen zoals hout, natuurlijke vezels, stearine, natuurlijke rubber, enz.
• Producten gemaakt uit natuurlijke grondstoffen, bijv. glas, roestvrij staal, keramiek en porselein.
• Kunststoffen alleen bij zinvolle, duurzame voordelen, zoals bijv. onbreekbare drinkbekers voor kinderen.
• Topkwaliteit, duurzaam en herstelbaar.
• Hoge productie milieunormen zoals gesloten watersystemen, recyclingmethoden, sociale compatibiliteit.
• Functioneel feilloze producten, veilig in gebruik, verdraagzaam voor de gezondheid en milieuvriendelijk af te voeren.

4. Hoe test Waschbär de producten?

Indien een product de interne keuring heeft doorstaan, wordt het aan uitgebreide gebruikerstests in klanten test huishoudens onderworpen. We willen weten, of het in de praktijk voldoet, hoe het gebruik ervaren wordt en of de voordelen van het product reëel zijn. Nadat alle testresultaten bekend zijn, valt de definitieve beslissing. Voldoet het product aan alle functionele- en milieueisen, is het een commerciële beslissing. Voldoet het alleen deels, dan wegen wij de milieu- en klantvoordelen tegen elkaar af. In ieder geval wordt, om het product nog milieuvriendelijker en prijsgunstiger te maken, samen met de leveranciers naar verbeteringen gezocht.

5. Waarom biedt Waschbär zoveel producten aan?

Simpelweg omdat er zoveel verschillende gebieden in het leven zijn, waarvoor biologische producten de eenvoudigere en gezondere oplossing zijn en omdat wij ervan overtuigd zijn, dat natuurlijke dingen meer vreugde en kwaliteit in het dagelijkse leven brengen.

6. Waar zoekt en vindt Waschbär zijn producten?

Gedetailleerd marktonderzoek, constante bezoeken aan milieujaarbeurzen en aan op biologische producten gespecialiseerde leveranciers, zijn voor ons vanzelfsprekend. Daarnaast ontwikkelen wij onze eigen producten welke, in samenwerking met onze leveranciers, worden geproduceerd. Vaak zijn deze gebaseerd op ideeën en voorstellen van toegewijde klanten.

7. Wie zijn de leveranciers van Waschbär?

Tijdens onze ecologische expedities ontmoeten we altijd weer dezelfde speciale aanbieders met vele jaren aan milieuervaring. Het zijn vaak kleine ambachtelijke- en familiebedrijven, die trouw zijn gebleven aan hun traditionele technieken. Daarbij komen conventionele leveranciers met een grote vakkennis in ecologische deelgebieden. Niet zelden was Waschbär de aanleiding voor een extra "Eco-richting" in hun assortiment. Hier hebben wij als het ware ontwikkelingshulp geboden.

8. Welke materialen zijn niet door de Waschbär keuring gekomen?

• Teflon, milieugevaarlijke fabricage, het gebruik en verwijdering.
• PVC, omdat bij de productie en afvoer dioxine vrij kan komen (bij elektrische kabels mogelijk, indien het niet anders kan).
• Niet stootvaste emaille, omdat het vrijkomen van schadelijke stoffen mogelijk is.
• Verchroomde producten, uit conventionele productie.

Heeft u verdere vragen aan Waschbär?
Wij beantwoorden ze graag.