FAQ: Veelgestelde vragen

Hier vind je alle antwoorden op de meestgestelde vragen over de verzending, betaling, een actiecode of verschillende waardebonnen en prijsvragen. Indien nodig worden de vragen aangepast of bijgewerkt aan de actuele situatie.

Informatie over de verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Hoe kan ik iets terugsturen?

Hoelang is de levertijd?

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Wij bieden onderstaande betaalmogelijkheden aan:

Informatie over de actiecodes

Hoe kan ik een actiecode inwisselen?

Cadeaubon

Hoe kan ik een cadeaubon bestellen?

Artikelbeoordeling

Hoe plaats ik een artikelbeoordeling?

Vrienden werven

Hoe kan ik een vriend of vriendin werven en uit welke cadeaus kan ik kiezen?

Merken enna en minibär worden Waschbär

De informatie op de factuur of in de onlineshop verschilt van de informatie op het product. Heb ik het juiste item ontvangen?

Mijn gekocht artikel kwam met een etiket van enna/minibär en van Waschbär. Waarom? Zijn er verschillen?

Waarom worden sommige enna en minibär artikelen nu Waschbär genoemd?

Wanneer zijn de wijzigingen van toepassing?

Zijn de producten nog hetzelfde?

Zullen het land van productie, de prijs of de leveringstermijnen veranderen?

Overige vragen

Hoe kan ik bij Waschbär bestellen?

Kan ik lege batterijen terugsturen?

Waar kan ik oude apparaten inleveren?

Hoe werkt het partnerprogramma van Waschbär?


Terug naar boven