Waschbär Eco-Shop staat voor je klaar!

Samen maken wij het verschil, voor onszelf en voor elkaar.

Op dit moment is er veel anders. Door het coronavirus bevinden we ons allemaal in een nieuwe en uitdagende situatie. We kunnen allemaal iets doen door rekening te houden met elkaar, zorg te dragen voor onze gezondheid en die van onze medemensen en elkaar te steunen. We hopen dat onze Waschbär-producten in deze tijden aan een beetje normaliteit kunnen bijdragen.

Vragen en antwoorden

Kan ik gewoon bij Waschbär Eco-Shop blijven bestellen? Is de klantenservice nog bereikbaar?

Hoe kan ik persoonlijk contact vermijden op het moment van levering?

Welke voorzorgsmaatregelen heeft Waschbär getroffen?

Loopt de bezorging van mijn pakket vertraging op?

Het door mij gewenste artikel is niet leverbaar. Wanneer is het door mij bestelde artikel weer beschikbaar?

Ich wil graag elzenhouten meubelen bestellen. Is er vertraging bij de levering?

Zijn de DHL ServicePoints nog geopend?

Heb ik op basis van de huidige situatie recht op een verlengde retourtermijn?

Kan ik mijn retourzending nog steeds laten ophalen?

Ik wil een bestelling annuleren die al is betaald. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik heb iets retour gestuurd, maar nog geen bevestigingsmail ontvangen?

Is een besmetting met het coronavirus via een pakket mogelijk?